Orriva 服務條款

1. 總則

本《服務條款》（以下簡稱「本條款」）係規範您（以下稱「客戶」或「您」）與 Orriva（以下簡稱「本公司」、「我們」）之間關於使用本公司所提供之服務與產品的權利義務關係。

2. 接受條款

當您透過 Discord、電子郵件或其他方式與我們聯繫並委託專案時，即視為您已閱讀、理解並同意遵守本條款。若您不同意，請立即停止使用我們的服務。

3. 服務內容與範疇

Orriva 提供以下客製化數位解決方案：

• Web 應用程式開發
• 遊戲開發（Roblox 為主）
• 客製化軟體開發
• UI/UX 設計
• Discord Bot 建置

所有服務均依專案制進行，範疇與交付成果將於合作前明確定義。

4. 使用者資格與責任

• 您必須年滿 13 歲，方可使用我們的服務。
• 您應提供正確且完整的聯繫資訊（如暱稱、Discord ID、電子郵件等）。
• 您同意不得利用本服務進行非法、詐欺、或侵害他人權益之行為。

5. 合作流程

初步洽談 → 需求確認 → 報價與合約確認 → 支付（訂金或全額） → 專案啟動 → 開發與交付 → 驗收。

6. 專案費用與支付條款

• 所有款項須透過 Stripe 或 Payoneer 支付。
• 我們保留要求 訂金（通常為總金額 30%-50%） 之權利。
• 客戶應依雙方約定之付款期程完成支付，否則本公司有權暫停專案開發。

7. 退款與取消政策

• 不退款政策：所有服務屬於客製化開發，一經支付（訂金或全額），概不退還。
• 如客戶中途取消專案，已支付之款項不予退還。
• 如有專案品質爭議，本公司將善盡努力修正至符合最初規格。

8. 知識產權與智慧財產權

• 除非另有書面協議，完成專案後之最終交付成果（不含內部工具、框架、第三方套件）之著作權歸客戶所有。
• 本公司保留使用該專案作為展示案例（Portfolio）的權利，但不會公開任何涉及商業機密的細節。

9. 保密條款

雙方於合作過程中取得之任何商業、技術或專案資訊均屬機密資訊，未經書面同意不得洩漏予第三方。

10. 使用限制

您不得利用我們的服務或成果從事：

• 違反法律之行為
• 惡意程式、駭客攻擊、詐欺等行為
• 違反 Roblox、Discord 或其他平台服務規範之行為

11. 第三方服務與支付平台

• 本公司透過 Stripe、Payoneer 收取費用。客戶需遵守其服務條款。
• 我們可能使用第三方服務（如 Google Analytics），其數據處理將依其隱私權政策辦理。

12. 保證免責聲明

• 本公司不保證服務完全無錯誤或不中斷。
• 對於因第三方服務、網路中斷、客戶自身系統問題造成之損害，本公司不負責任。

13. 責任限制

在法律允許之最大範圍內，本公司之責任限於客戶就爭議專案所支付之金額總額，不負其他間接或衍生性損害賠償責任。

14. 爭議解決與準據法

• 本條款受 中華民國（台灣）法律 管轄。
• 若發生爭議，雙方應先友善協商，協商不成時，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。

15. 條款之修改

Orriva 保留隨時修訂本條款之權利。修訂後之條款將於網站公告或以其他方式通知客戶，並自公告時生效。

16. 聯絡資訊

如對本條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫：

• Discord: james_99733
• Email: xtreyy464@gmail.com